Условия использования и политика конфиденциальности

Просматривая этот сайт, вы соглашаетесь, что прочитали и поняли следующие Условия использования и Политику конфиденциальности в полном объеме, включая все обновления, которые время от времени могут размещаться на сайте. Kivuto Solutions Inc. оставляет за собой право пересмотреть настоящие Условия использования и Политику конфиденциальности по своему усмотрению, обновив данное сообщение.

Ссылки на Kivuto Solutions Inc. (или Kivuto) в настоящем документе также распространяются на полностью принадлежащие Kivuto бренды Texidium и OnTheHub.

  1. Какую информацию вы собираете обо мне?
  2. Как вы собираете и используете информацию, позволяющую установить личность?
  3. Как я могу получить доступ, обновить или удалить свою личную информацию?
  4. Как вы собираете и используете информацию, которая не применяется для установления личности?
  5. Какие меры безопасности принимаются для защиты моих личных данных?
  6. Где будет обрабатываться моя информация?
  7. Какая у вас политика касательно электронной почты?
  8. Как изменяется политика конфиденциальности?
  1. Какую информацию вы собираете обо мне?

    На этом сайте может собираться не только информация, позволяющая установить личность, но и другие сведения о каждом посетителе. Тип собираемой информации зависит от вашего взаимодействия с сайтом.

    Информация, позволяющая установить личность
    Информация, позволяющая установить личность, собирается, только если вы по собственному желанию, исходя из необходимости, отправляете эту информацию в ходе регистрации или размещения заказа. Любые личные сведения, которые вы нам предоставляете, содержатся в тайне. Ни ваше имя, ни другая идентифицирующая вас информация не продается и не предоставляется каким-либо третьим лицам, если таковое не требуется для выполнения или возмещения заказа или услуг. Более подробная информация об этом использовании будет предоставлена ниже при описании настоящей политики конфиденциальности.

    Информация, которая не применяется для установления личности
    Информация, которая не применяется для установления личности, собирается посредством технологий сайта для персонализации сеанса и предоставления необходимых данных во время визита. Эта информация также позволяет нам улучшить функциональность веб-сайта, чтобы обслуживать вас наилучшим образом.

  2. Как вы собираете и используете информацию, позволяющую установить личность?

    Сбор информации, позволяющей установить личность
    Информация, позволяющая установить личность, может быть собрана в процессе регистрации, размещения заказа или выписки счета, при взаимодействии с отделом обслуживания клиентов или при участии клиента в конкурсе. Информация, позволяющая установить личность, никогда не предоставляется никакими другими способами, кроме способов, описанных ниже, без предварительного уведомления вас о данном намерении и предоставления возможности отказаться или запретить такое нецелевое использование.

    Регистрация
    При регистрации у вас запрашивается имя и адрес электронной почты, используемые для аутентификации и проверки правильности регистрации. Эти шаги могут понадобиться для обеспечения правильной идентификации и аутентификации в качестве правомочного пользователя. Некоторые предложения и рекламные акции по продвижению продуктов, находящиеся на этом сайте, могут быть доступны только членам определенных организаций. В случае предоставления своего адреса электронной почты и последующего подтверждения учетной записи вы можете принимать участие в таких предложениях и рекламных акциях.

    Размещение заказа и выставление счета
    При размещении заказа от вас может потребоваться предоставить данные своей кредитной карты и соответствующий почтовый адрес. Эта информация требуется для выполнения вашего заказа. Данные вашей кредитной карточки не хранятся на нашем сервере. Они просто передаются в систему обработки данных кредитных карточек для проверки достоверности. Вам также может быть отправлен запрос на ввод имени и адреса электронной почты в целях создания вашего интерактивного чека и для отправки вам почтовых сообщений, относящихся к заказу.

    Обслуживание клиентов
    Информация, позволяющая установить личность, может быть собрана в случае получения от клиента информации о проблеме или размещения им заявки в наш отдел (отделы) обслуживания клиентов. В таких случаях в целях оптимального обслуживания клиентов может сохраняться соответствующая переписка.

    Участие в конкурсе или промоакции
    Кроме того, информация от клиента может быть собрана для участия его в конкурсах или аналогичных промоакциях, если решение о таком участии будет принято клиентом самостоятельно. У всех конкурсов имеются свои собственные условия, которые можно найти на странице конкурса.

    Использование информации, позволяющей установить личность
    Ваша личная информация не продается, не сдается в аренду и не предоставляется другим лицам.

    Но мы используем услуги других проверенных компаний для выполнения некоторых задач от нашего имени, включая выполнение и доставку заказов, а также обработку транзакций с кредитными картами. Эти деловые партнеры имеют доступ к личным сведениям, необходимым для выполнения своих функций, но им не разрешается использовать ваши личные данные в любых других целях.

    Кроме этого, информация, относящаяся к заказу продукта, может предоставляться поставщику данного продукта для оформления гарантии и предоставления поддержки. Такая информация может включать ваше имя, дату размещения заказа и дату покупки.

    При наличии вопросов о том, каким именно образом наши партнеры по бизнесу или поставщики используют информацию о клиентах, обращайтесь к ним напрямую.

  3. Как я могу получить доступ, обновить или удалить свою личную информацию?

    Пользователи могут исправлять или изменять любую информацию или предпочтения в своем профиле пользователя. Пользователи могут делать это в любое время при условии входа в систему.

    Вы можете деактивировать или удалить свою учетную запись, связавшись со службой поддержки. Однако в результате этого вы не сможете посещать разделы сайта, доступ к которым предоставляется только зарегистрированным пользователям. При этом информация об истории покупок будет сохранена в защищенных архивах.

  4. Как вы собираете и используете информацию, которая не применяется для установления личности?

    Для доставки, защиты и предоставления понятной информации о продуктах, услугах, рекламе на сайтах и вне этих сайтов, мы используем технологии, такие как создание файлов cookie, пиксельные теги (пиксели) и локальные устройства хранения.

    Сбор информации, которая не применяется для установления личности
    Статус подтверждения собирается после успешной регистрации посредством любой услуги подтверждения. Полученный таким образом статус не является информацией, используемой для идентификации, и он сохраняется на случай, если потребуется снова проверить статус в будущем.

    Информация, которая не применяется для установления личности, собирается с помощью технологий, например файлов cookie. Файлы cookie — это небольшие файлы, содержащие определенную информацию о пользователе, которые браузер сохраняет на локальном запоминающем устройстве. Информация, собираемая с помощью этой технологии, не применяется для установления личности и позволяет оптимизировать взаимодействие с сайтом.

    Использование информации, которая не применяется для установления личности
    Файлы cookie позволяют контролировать схемы перехода покупателей по веб-страницам и интенсивность использования сайта для помощи при разработке и улучшении дизайна, оформления и эффективности веб-сайта. Анализ этих схем позволяет нам предоставлять более подходящее содержимое и улучшать отношения с клиентами. Кроме того, собранная информация используется для создания целевых связей в целях предложения клиентам более персонализированного и индивидуального сервиса. Файлы cookie также позволяют вам экономить время, запоминая персональные параметры.

    Обратите внимание, что вся информация собирается и анализируется в комплексе. Убедитесь, что в вашем браузере разрешено использование файлов cookie, чтобы этот сайт работал правильно.

    Kivuto Solutions Inc. может использовать услуги сторонних рекламных партнеров для предоставления подходящей рекламы на веб-сайтах вне нашей сети. Рекламный партнер предоставляет нам технологию отслеживания, например файлы cookie, которые добавляются нами в ваш браузер. Это позволяет нам предоставлять вам необходимую рекламу на веб-сайтах их партнеров в соответствии с вашими действиями на этом сайте. Если вы хотите больше узнать об этой процедуре или даже отказаться от нее, обратитесь к нам.

    Работа с файлами cookie
    Средства управления браузером позволяют разрешить работу с файлами cookie, заблокировать или удалить эти файлы. Для управления файлами cookie на этом и других сайтах ознакомьтесь с инструкциями по приведенной ниже ссылке: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

    Обратите внимание, что если изменить настройки файлов cookie, все прочие параметры или предпочтения больше не будут действовать. Использование и функциональность сайта может меняться, в том числе может изменяться возможность приобретения определенных товаров и просмотра содержимого на сайте.

  5. Какие меры безопасности принимаются для защиты моих личных данных?

    Ваша информация защищена как при передаче, так и при хранении. Ваша учетная запись и информация о профиле защищены паролем, чтобы никто другой, кроме вас, не мог получить доступ к ней. При осуществлении покупки программное обеспечение защищенного сервера (SSL) зашифровывает всю вводимую вами информацию перед ее передачей. По существу все пользовательские данные защищены от несанкционированного доступа на защищенных серверах системы.

  6. Где будет обрабатываться моя информация?

    Kivuto Solutions, Inc — это канадская корпорация, офисы которой расположены по адресу: Канада, провинция Онтарио, г. Оттава, Йорк Стрит 126, комната 200 (126 York Street, Suite 200, Ottawa, Ontario, Canada). Личная информация, собранная Kivuto, хранится на серверах, расположенных в Канаде, и не передается в какую-либо другую страну, если это не требуется в рамках выполнения услуги. См. Раздел 2 для получения дополнительных сведений об обработке личной информации компанией Kivuto.

    Согласно договоренностям с нашими партнерами – издателями программного обеспечения, ваши данные будут храниться на наших серверах в течение семи лет.

    Законы и требования, относящиеся к личной жизни, могут различаться в зависимости от страны. Однако обратите внимание, что вся информация, собранная через веб-сайты Kivuto, будет защищена условиями данной политики конфиденциальности и применимыми к вам дополнительными замечаниями о конфиденциальности, независимо от страны, откуда эта информация поступает.

  7. Какая у вас политика касательно электронной почты?

    Компания Kivuto Solutions Inc. полностью соответствует требованиям федерального Закона CAN-SPAM, принятого в 2003 г., и канадского законодательства о защите от спама (CASL). Мы не будем предоставлять, продавать, сдавать в аренду ваш адрес электронной почты, обмениваться им или разрешать какой-либо сторонней организации использовать его в коммерческих целях без вашего согласия. Если вы считаете, что получили сообщение электронной почты от нас по ошибке, обратитесь по адресу feedback@kivuto.com.

    Вы можете получить одно или несколько электронных сообщений от компании Kivuto Solutions следующего содержания:

    Электронное письмо с информацией об учетной записи и услуге
    Компания Kivuto Solutions Inc. сохраняет за собой право на отправку электронных сообщений, относящихся к статусу вашей учетной записи. Это включает в себя подтверждения заказов, уведомления о продлении/истечении срока, извещения о проблемах с кредитной картой, прочие письма, касающиеся транзакций и уведомлений о важных изменениях на услуг, описанных на сайте, и (или) политики конфиденциальности. Если вы зарегистрированы на сайте для интерактивных обсуждений или других услуг, вы можете получать электронную почту, относящуюся к участию в этих мероприятиях.

    Электронные письма с новостными бюллетенями
    Компания Kivuto Solutions Inc. рассылает различные электронные письма с новостными бюллетенями. Вы будете получать эти письма в том случае, если вы ранее выбрали этот вид связи. Если вы больше не хотите получать конкретный новостной бюллетень, следует «отписаться» от его получения, выполнив инструкцию, которая находится в нижней части каждого бюллетеня.

    Электронные письма с предложениями
    Компания Kivuto Solutions Inc. и может периодически посылать вам по электронной почте сообщения о продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес (если вы ранее выбрали такой вид связи). Вы можете «отписаться» от получения таких сообщений в будущем, выполнив инструкцию, которая находится в нижней части каждого бюллетеня.

    Электронные письма с приглашениями для участия в анкетировании
    Мы можем отправлять вам электронные письма с приглашениями принять участие в опросах пользователей, для получения отзывов о наших услугах и существующих или перспективных продуктах и услугах, а также информации, позволяющей лучше понимать наших пользователей. Опросы пользователей помогают нам значительно улучшить наши услуги; любая информация, которую мы получим при таких обследованиях, будет использована только внутри компании. Эта информация может передаваться филиалам и сторонним организациям только в совокупном виде.

    Электронные письма в формате HTML
    Если вы зарегистрируетесь, чтобы получать от нас электронную почту, то вы будете получать сообщения по электронной почте в обычном текстовом формате и в формате HTML (с изображениями). Если вы выберите вариант просмотра наших электронных писем в формате HTML, мы можем поместить однопиксельный файл формата GIF, чтобы определить, действительно ли получатели просмотрели электронную почту. Этот процесс не оставляет на вашем компьютере никакой информации и не собирает информацию с вашего компьютера. Мы можем передать эти данные другим сторонним организациям только в совокупном виде, в целях улучшения качества распространяемой нами электронной почты и предложений.

    Электронные сообщения от клиентов
    В случае отправления вами в наш адрес сообщений электронной почты знайте, что информация, которая содержится в сообщениях электронной почты, может не быть защищенной или зашифрованной, и, таким образом, может быть доступна для других лиц. Мы рекомендуем вам проявлять осторожность при принятии решения включить какую-либо личную или конфиденциальную информацию в электронные письма. Мы будем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы напрямую ответить на ваши вопросы или замечания.

  8. Как изменяется политика конфиденциальности?

    Данная политика конфиденциальности может изменяться в любое время, при этом все эти изменения публикуются на данной веб-странице. Информация, полученная в период действия определенной версии политики конфиденциальности, обрабатывается в соответствии с положениями данной версии.

    Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы, обращайтесь к нам по адресу: feedback@kivuto.com.